2019.12.10(火) 17:10 From: ファイナルファンタジーXI

「キャラクターワールド移転サービス」のディスカウントについて

「ファイナルファンタジーXI」をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび「ファイナルファンタジーXI」にて実施されたディスカウントキャンペーン内の「キャラクターワールド移転サービスのディスカウント」において、キャンペーン実施時間がご案内と異なっていたことを確認いたしました。 謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合の内容と対応についてご説明させていただきます。 ■不具合の内容 2019年11月1日(金) 12:30頃から現在まで下記のとおりキャンペーンの期間をご案内しておりました。 ディスカウントキャンペーン「キャラクターワールド移転サービス」 キャンペーン期間：2019年11月8日(金) 17:00 〜 11月29日(金) 17:00 しかしながら、キャラクターワールド移転サービスのディスカウントの受付時間が表示の時間よりも10分早い2019年11月29日(金) 16:50に終了しておりました。 さらに詳細な調査を行ったところ2015年5月1日(金)以降に実施した「キャラクターワールド移転サービス」のディスカウントキャンペーンにおいて最終日の受付時間がご案内より10分早く終了していたことが判明いたしました。 このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 ■対応について お詫びとしまして近日中に「キャラクターワールド移転サービス」のディスカウントを再実施させていただきます。 詳細につきましては『ファイナルファンタジーXI』公式サイトにてご案内させていただきます。 今後同様の問題が発生しないよう、キャンペーンのご案内においては開始・終了時間をより詳細に、正確にご案内させていただきます。 引き続きお客様にゲームを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。 今後とも「ファイナルファンタジーXI」をよろしくお願いいたします。 ファイナルファンタジーXI運営チーム